Löschen deiner Luci-Daten

Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Seite erklärt, wie du deine Daten aus Luci — Mood Tracker löschst, entwickelt von Robin Chung.

Löschen direkt in der App

Öffne Luci und gehe zu Einstellungen → Datenschutz.
Tippe auf Meine Daten löschen, um deine Einträge zu löschen, oder auf Konto löschen, um deine Einträge zu löschen und dein synchronisiertes Konto vollständig zu schließen.
Bestätige die Abfrage.

Dafür ist keine Anfrage und keine Freigabe von uns nötig. Die Löschung erfolgt sofort.

Löschung per E-Mail anfordern

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast — zum Beispiel weil du dein Gerät verloren oder ersetzt hast — schreibe uns an [email protected] von der mit deinem Luci-Konto verknüpften E-Mail-Adresse, mit dem Betreff Meine Daten löschen.

Wir prüfen, dass die Anfrage vom Kontoinhaber stammt, und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Was gelöscht wird

Jeder Stimmungseintrag, jede Tagebuchnotiz, jedes Tag und jede Erinnerung, die auf deinem Gerät gespeichert sind.
Dein Konto und jeder auf unsere Server synchronisierte Eintrag.
Deine E-Mail-Adresse und deine Kontoeinstellungen.

Was aufbewahrt wird, und wie lange

Sicherungen. Gelöschte Kontodaten bleiben 7 Tage aus rollierenden Sicherungen wiederherstellbar, damit eine versehentliche Löschung rückgängig gemacht werden kann. Nach 7 Tagen sind diese Sicherungen überschrieben und die Daten sind endgültig verschwunden.
Kaufunterlagen. Unterlagen zu Abonnementzahlungen werden von Apple, Google und RevenueCat so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt. Sie enthalten keine Stimmungs- oder Tagebuchinhalte.
Anonyme Statistiken. Nutzungsstatistiken, die nie mit deiner Identität verknüpft waren, werden bis zu 12 Monate gespeichert und lassen sich nicht auf dich zurückführen.

Fragen

Schreibe an [email protected]. Unsere vollständige Datenschutzerklärung beschreibt alles, was Luci erhebt, und warum.